Versand

1. Versandinformationen

Versand innerhalb Deutschlands
Alle Bestellungen werden mit DHL oder der Deutschen Post versendet. 

Bei kleineren Bestellungen erfolgt der Versand je nach Größe und Gewicht als Maxibrief über die Deutsche Post.
Falls du keinen Versand als Maxibrief möchtest, kann deine Bestellung alternativ als Hermes Päckchen verschickt werden. Bitte beachte, dass sich dadurch die Versandkosten entsprechend ändern können.

Versandkosten:

Die Versandkosten liegen je nach Produkt zwischen 3,49 € und 7,99 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 75,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.💛

Bearbeitungszeit:

Da es sich bei meinen Produkten um liebevoll handgefertigte Produkte handelt, variiert die Bearbeitungszeit je nach Artikel:

  • Sofort versandbereite Artikel werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen zur Post gebracht.

  • Produkte, die individuell für dich angefertigt werden, haben eine längere Bearbeitungszeit von 7–14 Werktagen, da sie erst nach Bestellung hergestellt werden.

💛 Unabhängig davon gebe ich mir immer große Mühe, jede Bestellung so schnell wie möglich abzuarbeiten, damit du nicht länger als nötig auf dein neues Lieblingsstück warten musst.

Lieferzeit:

Die Versanddauer hängt von den Standardlaufzeiten von DHL / Deutsche Post ab.

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage nach Versand.

Versicherter Versand:

Alle Pakete werden versichert versendet

2. Wichtige Hinweise zur Lieferung

Bitte stelle sicher, dass du bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse angibst. Fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen oder Nichtzustellungen führen.

Falls du nach Erhalt der Versandbestätigung keine Lieferung erhältst, prüfe bitte zunächst den Status über die DHL-Sendungsverfolgung.

3. Probleme mit der Lieferung

Sollte es trotz aller Sorgfalt zu Problemen mit der Lieferung kommen (z. B. verlorenes oder beschädigtes Paket), melde dich bitte direkt bei mir unter kareliasplushies@t-online.de oder fülle das Kontaktformular aus.